Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito gennysanpersonaltrainer.com, compila i moduli o acquista un programma, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Gennaro Sannino – GennySan Personal Trainer
Via Nazario Sauro 17, 80132 Napoli
P.IVA: 08977261216
Email: gennysanpt@gmail.com

2. Quali dati raccogliamo

Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono, messaggio) inviati tramite il modulo della pagina Contatti o via WhatsApp.
Dati di acquisto (nome, email, telefono, dati di fatturazione, programma acquistato). I dati della carta di pagamento sono gestiti direttamente da Shopify Payments e dai circuiti di pagamento: non li vediamo né li conserviamo.
Dati del questionario iniziale che compili dopo l'acquisto per costruire il tuo programma: obiettivi, livello di allenamento, attrezzatura, misure, abitudini e, se decidi di indicarle, informazioni sulla tua salute (per esempio dolori, patologie, lipedema o linfedema). Questi ultimi sono dati di categoria particolare e vengono trattati solo con il tuo consenso esplicito.
Foto e video che scegli di inviarci per la correzione degli esercizi o per monitorare i progressi.
Risposte al quiz "Quale programma fa per te?": vengono elaborate solo nel tuo browser per mostrarti il risultato e non vengono salvate né inviate a noi.
Dati di navigazione e cookie (indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate), come descritto nella Cookie Policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alle tue richieste di informazioni: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Gestire l'acquisto e fornirti il programma, l'assistenza su WhatsApp e la correzione degli esercizi: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Personalizzare il programma in base alla tua salute: tuo consenso esplicito (art. 9.2.a), che puoi revocare in qualsiasi momento.
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
Inviarti comunicazioni promozionali e novità, solo se hai dato il consenso: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
Statistiche sull'uso del sito e sicurezza: legittimo interesse (art. 6.1.f) o consenso per i cookie non tecnici.

4. Come li trattiamo

I dati sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. Vi accedono solo il Titolare ed eventuali collaboratori autorizzati e tenuti alla riservatezza.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste di contatto: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, se non segue un acquisto.
Dati del programma e del questionario: per la durata del programma acquistato e fino a 24 mesi dopo, per poterti seguire se riprendi il percorso. Puoi chiederne la cancellazione prima.
Dati di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla legge.
Dati per il marketing: fino alla revoca del consenso.
Cookie: per i tempi indicati nella Cookie Policy.

6. A chi possono essere comunicati

I dati non vengono venduti né ceduti. Possono essere trattati, come responsabili o titolari autonomi, da fornitori necessari al servizio:

Shopify International Ltd (Irlanda): piattaforma del sito, checkout e gestione ordini;
Shopify Payments e i circuiti di pagamento: incasso dei pagamenti;
WhatsApp / Meta Platforms Ireland: assistenza e comunicazioni con te, se ci scrivi su WhatsApp;
la piattaforma dell'app di allenamento in cui ricevi il programma;
Google: mappa nella pagina Contatti;
commercialista e consulenti, per gli obblighi fiscali.

Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza (come l'EU-US Data Privacy Framework) o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, ottenerne la portabilità e revocare i consensi dati, senza che questo pregiudichi il trattamento già effettuato (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a gennysanpt@gmail.com con oggetto "Richiesta privacy": ti rispondiamo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

I programmi sono rivolti a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni puoi acquistare solo con il consenso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento.