Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Questi Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei programmi di allenamento venduti sul sito gennysanpersonaltrainer.com. Acquistando un programma dichiari di averli letti e accettati.

1. Venditore

Gennaro Sannino – GennySan Personal Trainer
Via Nazario Sauro 17, 80132 Napoli
P.IVA: 08977261216
Email: gennysanpt@gmail.com – WhatsApp: +39 331 732 8069

2. Cosa vendiamo

Programmi di allenamento: Short Program, Medium Program e Gold Program (programmi personalizzati online, che si differenziano per la durata), One to One Program (sedute in presenza a Napoli e programma personalizzato) e Model Shape Program (programma standard, uguale per tutte e non personalizzato). Contenuti, numero di schede, durata e prezzo di ogni programma sono indicati nella sua pagina sul sito, che fa parte di questi Termini.

3. Come si acquista

1. Scegli il programma e clicca su "Acquista".
2. Completa il checkout inserendo i tuoi dati e scegliendo il metodo di pagamento.
3. Ricevi un'email di conferma dell'ordine con il riepilogo.

Il contratto si considera concluso quando ricevi l'email di conferma. Ti consigliamo di conservarla.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono in euro e sono prezzi finali. Puoi pagare con carta di credito o di debito e con PayPal, anche in 3 rate dove disponibile. L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. Per i pagamenti rateali valgono le condizioni del fornitore del servizio.

5. Come ricevi il programma

• Programmi personalizzati: dopo l'acquisto compili il questionario iniziale. Ti contattiamo su WhatsApp e ricevi il programma entro circa una settimana dalla compilazione, nell'app di allenamento, con i video degli esercizi.
• One to One Program: dopo l'acquisto ti contattiamo su WhatsApp per fissare le sedute in studio, in Via Nazario Sauro 17 a Napoli. L'ingresso in palestra non è incluso.
• Model Shape Program: ricevi l'accesso al programma secondo le indicazioni contenute nell'email di conferma.

Ritardi nella compilazione del questionario da parte tua spostano in avanti la consegna.

6. Durata

Ogni programma ha la validità indicata nella sua pagina (per esempio 2, 6 o 12 mesi) a partire dalla consegna della prima scheda. I programmi non si rinnovano automaticamente.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto senza dare motivazioni, scrivendo a gennysanpt@gmail.com.

Il diritto di recesso non si applica quando, con il tuo consenso espresso e la tua presa d'atto della perdita del diritto, l'esecuzione del servizio è già iniziata o il contenuto digitale ti è già stato fornito (artt. 59 e seguenti del Codice del Consumo). In pratica: il recesso è possibile finché il programma personalizzato non ti è stato inviato o, per il Model Shape Program, finché non hai avuto accesso ai contenuti.

In caso di recesso valido ti rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

8. Rimborsi in altri casi

Oltre ai casi di recesso, valutiamo il rimborso per errori di pagamento, addebiti doppi o problemi tecnici comprovati che impediscano di ricevere il programma.

9. Salute e responsabilità

Prima di iniziare un programma devi essere in condizioni di salute idonee all'attività fisica e ti consigliamo un controllo medico. Devi comunicarci nel questionario eventuali patologie, dolori, gravidanza o condizioni particolari. I programmi hanno finalità di benessere e allenamento e non sostituiscono in alcun modo diagnosi, terapie o consigli medici. Non rispondiamo di danni derivanti da un uso dei programmi diverso dalle indicazioni fornite o da informazioni non comunicate.

10. Uso personale dei contenuti

Programmi, schede, video, testi e materiali sono di proprietà di GennySan Personal Trainer e sono riservati al tuo uso personale. Non possono essere copiati, condivisi, rivenduti o pubblicati senza autorizzazione scritta.

11. Privacy

I tuoi dati sono trattati secondo la nostra Privacy Policy.

12. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per qualsiasi problema ti invitiamo a scriverci prima: cercheremo una soluzione insieme.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. Agli acquisti si applica la versione pubblicata al momento dell'ordine.